Вопросы

  • Есть ли у вас камера хранения багажа ?

    В случае раннего прибытия или других ситуациях. мы будем рады предоставить вам возможность оставить ваш багаж и вещи на хранение на нашем ресепшн. после вашего выезда.

  • Как осуществляется процесс отьезда /чек-аут/ ?

    Менеджер или другое ответственное лицо.встретиться с вами в апартаментах в обусловленное время.проверит все и вернет депозит безопасности / если он был произведен/. О полпжениях с возможными дополнительными платами. в случае повреждений и депозите безопаснрсти см. Положения и Предписания на нашей главной странице.

  • Какое у вас время отьезда? Могу ли я его изменить ?

    Стандартное время отьезда -около 10-00 по  12-00 . эта информация подробнее указана в странице регистрации. Если вам будет необходим ранний или поздний отьезд.необходимо будет его обговорить заранее. по телефону или электронному адресу.

    В некоторых случаях. за поздний отьезд может понадобиться дополнительное бронирование на еще одну ночь. и может быть выставлен дополнительный счет.

  • С кем я могу связаться по вопросам в течении моего проживания ?

    По любым вопросам в течении вашего проживания вы сможете связаться с вашим менеджером по размещения или нашей администрацией 24 часа в сутки.

    Контактные номера и адреса будут указаны в вашем письме с подтверждением . а также заново будут вам сообщены во время вашего заезда /чек-ин/

  • Какое у вас время заезда ?Могу ли я изменить его ?

    Стандартное время заезда --- около 14-00 по 21-00 . Эта информация подробнее указана в странице регистрации. Если вам будет необходим ранний или поздний заезд. необходимо будет его обговорить заранее. по телефону или электронному адресу.

    В случаях.если вы прибыли раньше. смотрите раздел <> для необходимой информации.

  • Есть ли у вас услуга трансфера из аэропорта ?

    Да ! Мы с удовольствием предоставим вам эту услугу. Нужно будет заранее обговорить детали по электронной почте или телефону.

  • Что я должен сделать по прибытию в город?

    Вы должны позвонить по номеру указанному в вашем письме с подтверждением, чтобы уточнить детали заезда и необходимые адреса, Наш менеджер вас встретит в назначенное время в назначенном месте, Позже после необходимых процедур регистрации, Вы получите ключи,

  • Как я могу заплатить при прибытию ?

    Во время заезда (чек-ин) ,Вы платите остаточный баланс, который указан в письме с потверждением,

    Стандартный и предпочтительный метод оплаты - НАЛИЧНЫЕ, однако мы также принпимаем оплату всеми вариантами пластиковых карточек,

    Пожалуйста обратите внимание,что если вам будет нужен чек о проживании и финансовых затратах,дайте нам знать об этом заранее,написав письмо по адресу 

    [email protected],com

  • Могу ли я отменить или изменить бронирование ?

    В случаях, когда вам необходимо изменить или отменить такие условия, как количество гостей или количество ночей, необходимо в кратчайшие сроки связаться с нами по электронной почте по адресу  [email protected],com

    Пожалуйста укажите там номер вашего бронирования, который указан в письме с потверждением, Если вам нужно поменять апартаменты,предпринимайте те же шаги указанные выше,

    Также имейте ввиду,что предоплата не возвращается согласно нашей политики отмен и изменений, Если произошли изменения в планах, или возникли непреодолимые проблемы,пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорей по адресу  [email protected],com  , Без подтверждения вашей отмены, бронирование будет считаться действительной до тех пор,пока оно не отменится как <> и не будет получена полагающая сумма,

  • Для какого количества гостей я должен бронировать?

    Обычно цена за апартаменты зависит от количества гостей,которые будут проживать там, В разделе бронирований указанно минимальное количество гостей для стандартного тарифного плана,

  • Когда я получу письмо с потверждением?

    Как только будет осуществлена предплата(при необходимости) или же сразу после заполнения необходимой информации, вам будет выслано электронное письмо подверждаящее ваше бронирование, на адрес, который вы указали при регистрации,

    В этом письме вы найдете необходимую информацию, такую как контакты, адреса и остальные важные детали,

  • Безопасен ли онлайн платеж ?

    Да,это безопасно,так как мы используем протокол безопасности SSH, которая гарантирует безопасность вашей сделки, Вы сможете найти детали безопасности в инструкциях вашей банковской карты,

    Если у вас какие то сомнения вы можете позвонить нам в любое время,

  • Как я могу забронировать?

    Апартаменты могут быть забронированы сразу без особых сложностей, После нахождения необходимого варианта вы сможете пройти на следующую страницу,Необходимо заполнить форму, отмечать даты бронирования и другие необходимые детали, Вы сможете также внести онлайн депозид, с помощью вашей кредитной или дебитной карты, или также позвпнить нам для дальнейшего прохождения, С завершением этой фазы вы получите электронное письмо с дальнейшими инструкциями,

  • Разрешено ли курение в апартаментах?

    Вы можете проверить доступность на каждой из страниц апартаментов или заранее сделать нам звонок для нахождения наилучшего варианта для вас,

  • Разрешено ли держать животных?

    Так как животные могут стать причиной аллергии для последующих постояльцев  а также причинами поломок и разных повреждений в квартире, необходимо заранее связаться с администрацией и выяснить возможности размещения,

  • Есть ли услуги парковки возле квартиры?

    Места для парковки автомобилей отличаются для разных апартаментов,Обыно автостоянка в нескольких минутах ходьбы от квартиры, В основном есть бесплатная парковка , либо места парковки,поэтому, пожалуйста, ппроверьте раздел страницы апартаментов для выяснения необходимых деталей, Чтобы найти ближайший паркинг для вашей квартиры,нужно просто связаться с администрацией 24-7, Это позволит вам найти ближайшую автостоянку,

    Мы не рекомендуем места на улице Еревана, так как правила парковки очень запутанны и меняятся ежедневно,

  • Как убираются апартаменты?

    Перед вашим заселением все апартаменты проходят генеральную санитарную чистку,

    При чек-ауте желательно убрать весь мусор в пакеты и оставлять апартаменты в первоначальных кондициях, В случае еслт вам необходима дополнительная уборка в течении дня,необходимо связаться с администрацией и уточнить время и возможные дополнительные платы, В любом случае в стоимость вашего проживания входит уборка, каждые 4 дня,

  • Какие экстра услуги и какая комплектация у апартаментов?

    Апартаменты полностью меблированы, имеется в наличии полный комплект спальнего белья,полптенец и необходимых предметов гигиены, Также присутствуют гладильные принадлеженности, бесплатный интернет,фен, Вы можете проверить страницу апартаментов, чтобы узнать что именно входит в комплектацию, Вы также можете запросить детскую краватку, специальные кресла или другие необходимые принадлеженности,

  • Как я могу найти адреса поблизости?

    Вы можете найти нужную вам информацию кликнув на раздел карты на нашем сайте, Также вы можете получить информацию от нашей администрации,

  • Какие адреса у апартаментов?

    После завершения бранирования вы получите электронное письмо с адресом апартаментов или нашего офиса откуда по прибытию вы сможете забрать кляючи, В некоторых случаях, когда адрес сложно найти,мы также предоставляем подсказки и карту к апартаментам, По причинам безопасности мы не указываем точный адрес на нашем сайте,

Запрос

Дата прибытия *
Дата отъезда *
  • Взрослые
  • Дети
    Возраст 4-12 лет
  • Количество комнат
  • бюджет
    Как можно с вами связаться?
    *Email address
    *Поле обязательно для заполнения

    В качестве альтернативы, напрямую свяжитесь с нашей командой по бронированию.


    + 374 (91) 54 77 57 or [email protected]